从2014年8月1日起，消费者凡购买格力家用中央空调可享受6年免费包修服务。

作为一家技术驱动型企业，格力始终坚持通过自主创新掌握核心科技，致力于用科技创新给人们带来舒适生活。众所周知，中央空调相对于家用空调，技术要求更高、投资更多、成果获得更慢。格力电器秉承“制造最好的产品给消费者”的经营理念，凭借强大的品牌实力、过硬的产品质量，在行业内率先推行“家用中央空调6年包修”政策，为消费者排除后顾之忧，成为家用中央空调领域售后服务标准最高的企业。

对消费者的承诺

2012年上半年起，格力凭借超14%的市场占有率成为中央空调市场的领头羊，从此，格力一路领先，始终领跑国内中央空调市场。

据《暖通空调资讯》2014年上半年度报告显示，凭借稳定发展的实力，格力中央空调在全国的市场占有率达到16.9%，远超其他空调品牌。格力在销售额上也表现惊人，成为唯一一个2014年上半年的销售额超过50亿元的品牌。

在中央空调产品深得消费者喜爱的同时，格力积极推动行业技术进步和服务升级，向消费者承诺“家用中央空调6年免费包修”，倡导用品质给消费者带来零烦恼的售后服务，这是继格力在业内率先推出家用空调6年免费包修、变频空调2年免费包换的服务承诺后，再次体现对消费者的关怀与责任。

消费者李先生表示：“这对消费者来说是一个大喜讯，我之前买的三台格力空调已经过了承诺的包修期，可一次都没有维修过，格力品质果然很好！现在我的新房子正准备装修，正在买传统家用空调和家用中央空调中徘徊，有了这个政策，我更倾向于选择与装修风格更契合的家用中央空调了。”

对社会的承诺

2013年12月21日，格力电器自主研发的“光伏直驱变频离心机系统”被专家组一致认定为“国际领先”。格力光伏直驱变频离心机系统将新能源太阳能与永磁同步变频离心机结合起来，实现了与“取之不竭”的可再生清洁能源的完美结合，具有重大的创新意义，是科技、环保、市场三者有效对接的典范。

光伏直驱变频离心机组在机组不工作或太阳能富余时还可以反向给市网供电，省去了并网逆变器，有效降低投资成本和占地，提高光伏能利用率约6%-8%，从而达到了优化建筑能源配置、降低建筑能耗、减少二氧化碳排放量的目的。

针对家用中央空调，格力电器敢于率先承诺6年免费包修，源于对自身产品、技术和品质的绝对自信，源于对消费者、社会、环境的责任，这是对行业服务的又一次超越。作为行业标杆，格力一直坚持不懈地为节能减排、低碳消费贡献力量。

对格力而言，消费者的真实需求才是企业的最高标准。格力所取得的一切成绩，是研发道路上的一种积累，是立足于消费者需求上的一种责任。只有掌握核心科技，才能实现低碳发展，实现对环境保护的承诺；只有掌握核心科技，才能成为中央空调品牌的先行者，成为行业服务标杆；也只有掌握核心科技，才敢于提出“家用中央空调6年免费包修”的政策，将真正的实惠带给每一位消费者。
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